根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第 711 号）及省、市相关规定，现将南城县城市管理局 2025 年度政府信息公开工作情况公布。本报告数据统计期限为 2025 年 1 月 1 日至 12 月 31 日，电子版可通过南城县人民政府门户网站（http://www.jxnc.gov.cn/）查阅下载。如存疑问，可联系县城管局办公室（地址：南城县城南路 城市管理局；邮编：344700；电话：0794-7178989；电子邮箱：ncchengguan@126.com）。

一、总体情况

2025年，县城管局坚持以人民为中心的发展思想，深入贯彻落实《条例》及国家、省、市、县关于政务公开工作的决策部署，紧紧围绕城市管理中心工作和群众关注关切，持续深化公开内容，规范公开流程，优化公开平台，不断提升政府信息公开工作的标准化、规范化水平，切实保障公众的知情权、参与权和监督权，助力建设更加透明、高效的“阳光城管”。

（一）主动公开情况。严格恪守 “公开为常态、不公开为例外” 原则，以政府门户网站为核心公开平台，全年累计主动公开各类政府信息 246 条。具体包括：通知公告 3 条、工作动态 53 条、部门动态 55 条、概况信息 6 条、政策法规 6 条、人事信息 1 条、财政信息 10 条、规划计划 1 条、重点领域信息 37 条、行政执法公示 72 条、年度报告 1 条、建议提案办理结果 7 条。所有公开信息均严格落实保密审查制度，层层把关、从严审核，全年未发生失泄密或侵犯个人隐私等违规情况。

（二）依申请公开情况。健全申请接收、登记、办理、答复、归档全流程机制，明确责任与时限。2025 年度收到依申请公开3件，均按规定办结；无相关行政复议或行政诉讼案件。

（三）政府信息管理情况。健全政府信息全生命周期管理体系，严格落实信息发布 “三审三校” 制度，从信息生成、审核到发布全流程从严把关，确保公开内容合法合规、准确无误、及时高效。优化县长信箱等政务咨询投诉平台办理流程，明确办理责任主体、时限要求和工作标准，构建 “接收—转办—承办—答复—回访” 闭环管理机制，确保群众诉求得到快速响应、高效处置和妥善反馈。

（四）平台建设情况。持续加强政府网站第一公开平台建设，根据年度工作重点和公众需求，优化栏目设置。积极配合县级主管部门的检查，对反馈问题做到立行立改。强化政务新媒体管理，确保平台内容更新及时、互动顺畅。

（五）监督保障情况。调整完善局政务公开工作领导小组，形成主要领导亲自抓、分管领导具体抓、办公室牵头协调、各股室分工负责的工作机制。将政务公开工作纳入年度考核，组织开展专题业务培训，提升工作人员能力，确保各项任务落到实处。

    二、主动公开政府信息情况

    三、收到和处理政府信息公开申请情况

    四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

    五、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况

（一）主要问题。政策解读形式不够多元通俗，传播效果有待提升；重点领域信息公开深度、颗粒度不足，针对性需加强；政务新媒体与网站协同联动不够，融合效应未充分释放。

（二）改进措施。深化解读创新，对重要政策除文字解读外，采用图表图解、视频动画、简明问答等群众易懂形式，增强传播实效；细化重点公开，聚焦市容环境、垃圾分类、市政工程等市民关切，加大过程性与结果性信息公开力度，提升针对性；强化平台协同，推动网站与政务新媒体 “一次采集、多元发布”，释放融合联动效能；完善培训机制，定期开展专题培训，提升工作人员政策把握能力与公开意识。

六、其他需要报告的事项

2025年度，本机关未收取任何政府信息公开信息处理费。