2025年，南城县住房和城乡建设局在县委、县政府和县政务公开信息领导小组的坚强领导下，紧扣住建领域核心职能，立足群众急难愁盼问题，深入贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》及省、市、县相关工作部署，持续健全公开机制、拓宽公开渠道、深化公开内容，全面提升政府信息公开工作的规范化、精准化、便民化 水平，圆满完成年度各项工作任务。现将本年度政府信息公开工作情况报告如下：

    本报告统计时限为2025年1月1日至2025年12月31日。如对本报告有疑问，可与南城县住房和城乡建设局办公室联系（通讯地址：南城县建昌大道12号；邮政编码：344700；电子邮箱：ncjsj1200@163.com；电话：7254551）。

    一、总体情况

   （一）强化组织领导，健全工作体系

    持续巩固“主要领导牵头抓、分管领导具体抓、各股室协同抓、办公室统筹落实”的工作机制，根据人员变动及时调整政府信息公开工作领导小组，明确各级岗位职责，形成“一级抓一级、层层抓落实”的工作格局。全年组织开展政务公开专题培训2次，覆盖机关各股室及下属单位负责人、信息员10余人次，强化工作人员责任意识与业务能力，营造“主动公开、规范公开、全面公开”的良好氛围。

   （二）细化责任分工，明确公开重点

      结合2025年住建领域重点工作，聚焦保障性住房建设、房地产市场监管、物业服务、安全生产等社会关注热点，逐一明确各栏目责任股室、更新频次及质量标 准， 将公开任务分解到人、落实到岗，确保公开内容与业务工作同部署、同推进、同落实。

    （三）优化公开渠道，提升便民效能

    在持续巩固南城县人民政府网站主阵地的基础上，同步推送政策文件、工作动态、办事指南等信息；在政务服务中心住建局窗口公开查询终端、公开栏，摆放宣传手册，为办事群众提供线下查询便利；建立“政策解读+在线咨询”联动机制，通过电话、邮箱、现场答疑等方式，及时回应群众咨询诉求，构建“线上+线下”“官方平台+便民阵地”的立体化公开网络。

    （四）深化主动公开，夯实公开质效

    严格按照公开清单要求，全面梳理主动公开信息类别，涵盖机构概况、法规政策、行政管理与服务、财政信息、重点领域、城乡规划与建设、人事信息、政务信息公开年报、建议提案、其他法定公开信息等10大类。2025年1月1日至12月31日，累计通过各类渠道公开政务信息152条。其中，概况信息2条、政策法规4条、人事信息2条、财政信息8条、行政管理与服务60条、信息公开年报1条、重点领域信息64条、城乡规划与建设6条、建议提案5条，公开内容更趋全面、重点更突出。

   （五）严守监督底线，规范公开流程

    始终坚持“先审查后公开”原则，严格执行信息发布“三审三校”制度，建立“日常自查+月度抽查+季度通报”机制，安排专人负责政务网站信息监测，及时发现并纠正表述不规范、更新不及时等问题，全年未发生信息公开失泄密事件，确保公开信息的准确性、权威性和严肃性。

   （六）规范依申请公开，提升办理质量

    一是优化办理流程，明确申请接收、登记、审核、办理、答复等各环节时限要求，统一答复文书格式，提升办理规范化水平；二是强化服务意识，对收到的申请进行分类梳理，针对申请人需求精准研判，主动沟通解释，确保答复清晰、依据充分。2025年新收政府信息公开申请16件（线上15件、线下1件），其中予以公开7件、部分公开1件，不予公开3件，本机关不掌握相关信息5件，均在法定期限内规范答复，办结率、群众满意度均为100%。

   （七）政府信息公开收费及减免情况

    本年度及历年累计未向公民、法人和其他组织收取政府信息公开相关费用，无减免事项。

   （八）行政复议、行政诉讼情况

    全年未发生因政府信息公开申请引发的行政复议、行政诉讼案件。

   （九）加强载体建设，提升工作效能

    升级政务公开线上平台功能，优化信息检索、分类导航服务，方便群众快速查找所需信息；建立信息员业务能力提升长效机制，通过培训、交叉检查等方式，提升工作人员政策解读、舆情应对、平台操作能力；完善工作考核评价体系，将政府信息公开工作纳入各股室年度绩效考核，倒逼责任落实，推动工作提质增效。

        二、主动公开政府信息情况

        三、收到和处理政府信息公开申请情况

        四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

     五、存在的主要问题及改进情况

   （一）存在的主要问题

    1. 公开内容深度不足：部分重点领域信息如城市建设、保障性住房分配细则等公开不够细化，政策解读多以文字形式为主，图解、视频等生动化解读方式运用不足，群众理解难度较大。

    2. 队伍专业能力需持续强化：少数股室信息员对复杂政策的解读能力、依申请公开答复的精准性仍有提升空间，面对群众多元化公开需求的响应效率有待优化。

   （二）改进措施

    1. 深化公开内容精细化：聚焦群众关切，进一步细化重点领域公开目录，对城市建设、民生保障等关键信息，按“项目化、清单化”要求公开全过程信息；丰富政策解读形式，每个重要政策配套制作图解、短视频或案例解读，邀请业务骨干开展在线访谈，提升政策可读性与易懂性。

    2. 提升队伍专业素养：常态化开展政务公开业务培训，重点围绕政策解读技巧、依申请公开办理规范、保密审查要求等内容，通过案例教学、实战演练等方式提升工作人员业务能力；建立“老带新”帮扶机制，定期开展工作交流研讨，分享优秀经验，倒逼工作提质增效。

    六、其他需要报告的事项

    2025年度，我局未收取政府信息公开处理费，无其他需要报告的事项。